Questions fréquemment posées
Vous pouvez être rassuré, notre site est intégralement sécurisé : il est protégé et chiffré via le protocole https. Vous pouvez le vérifier à tout moment en repérant le petit cadenas, près de l'adresse du site, dans votre navigateur.
Non, désolé, Au Frais est ce qu'on appelle un pure player. Cela signifie que nous n'avons pas de boutique physique, ni de showroom. Nos locaux ne sont d'ailleurs pas adaptés pour recevoir du public.
Non : Au Frais est un guide d'achat, pas une boutique en ligne. Notre équipe teste et sélectionne les meilleurs appareils liés au froid et à la fraîcheur, mais l'achat lui-même se fait toujours chez l'un de nos partenaires (Amazon ou le fabricant), jamais directement sur ce site.
C'est le fonctionnement normal du site, pas une situation temporaire : chaque fiche produit renvoie vers la boutique du partenaire qui le propose réellement (Amazon ou le fabricant), où vous pouvez l'acheter en toute sécurité. Cela nous permet de rémunérer notre travail de test et de sélection, sans aucun surcoût pour vous.
Dans chacune des newsletter que nous envoyons, il y a, en toute fin du mail, un lien permettant de se désinscrire. Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous aidions. Sur l'interface de désinscription, vous pourrez choisir la raison de votre souhait de désinscription, ce qui nous aidera à améliorer notre service.
Ce sont les initiales de l'expression anglaise ''Frequently Asked Questions'', signifiant en français ''Questions Fréquemment Posées''. Pour plus de simplicité, on peut aussi dire ''Foire Aux Questions''.